Điều khoản dịch vụ.
1. GIỚI THIỆU VỀ LIENMART.COM.VN
LIENMART - Cửa Hàng Bao Bì & Bách Hóa Tổng Hợp
Chào mừng bạn đến với Lienmart.com.vn – nơi cung cấp bao bì chất lượng đảm bảo và hàng tiêu dùng chính hãng giá tốt cho mọi nhà! Chúng tôi chuyên phân phối sĩ & lẻ các sản phẩm bao bì đa dạng: từ túi zipper, túi kraft, hộp nhựa, màng bọc thực phẩm… đến các sản phẩm tiêu dùng thiết yếu: hóa mỹ phẩm, Bánh kẹo, thực phẩm khô và nhiều hơn nữa. Cam kết tại LIENMART: Sản phẩm chính hãng – nguồn gốc rõ ràng Giá ưu đãi cho khách sĩ & khách hàng cá nhân Giao hàng nhanh chóng Hỗ trợ tận tình & chính sách đổi trả minh bạch Hãy để LIENMART trở thành đối tác tin cậy đồng hành cùng bạn trong kinh doanh, tiêu dùng và cuộc sống mỗi ngày!
CHẤP NHẬN ĐƠN HÀNG & GIÁ CẢ TẠI LIENMART
Tại Lienmart.com.vn, chúng tôi luôn minh bạch trong việc hiển thị giá bán và quy trình chấp nhận đơn hàng, nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm an tâm và thuận tiện nhất cho quý khách hàng. ✅ Về giá cả: Tất cả giá sản phẩm trên website đều là giá niêm yết rõ ràng, đã bao gồm thuế VAT (nếu có). Với khách hàng mua số lượng lớn hoặc đại lý, giá sĩ ưu đãi sẽ được áp dụng khi liên hệ trực tiếp. Trong một số chương trình khuyến mãi, giá có thể thay đổi tạm thời và được thông báo công khai. ✅ Về chấp nhận đơn hàng: Sau khi quý khách đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ liên hệ cho quý khách để xác nhận Đơn hàng trong vòng 24h. Lienmart có quyền từ chối đơn hàng trong trường hợp: Hết hàng tạm thời Thông tin giao hàng không đầy đủ Hoặc các lý do khách quan khác (chúng tôi sẽ liên hệ để thông báo cụ thể) Chúng tôi cam kết luôn xử lý đơn hàng nhanh chóng, đúng giá, đúng sản phẩm và đúng cam kết với từng khách hàng.
3. Thay đổi hoặc hủy đơn hàng.
Tại Lienmart.com.vn, chúng tôi hiểu rằng đôi khi khách hàng có thể cần thay đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi đặt. Vì vậy, chúng tôi xây dựng chính sách linh hoạt như sau:
✅ Thay đổi đơn hàng:
Quý khách có thể yêu cầu thay đổi sản phẩm, số lượng hoặc thông tin giao hàng trong vòng 6 giờ kể từ khi đặt đơn, bằng cách liên hệ 0342363198 hoặc Zalo chăm sóc khách hàng của Lienmart.
Sau thời gian này, nếu đơn hàng đã được xử lý và giao cho đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ không thể thay đổi nội dung đơn hàng.
✅ Hủy đơn hàng:
Quý khách được hủy đơn miễn phí trong vòng 6 giờ kể từ lúc đặt hàng, nếu đơn chưa được giao cho đơn vị vận chuyển.
Sau khi đơn hàng đã chuyển đi, nếu muốn hủy đơn, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng khi nhân viên giao đến. Trong trường hợp này, Lienmart vẫn sẽ hỗ trợ nhưng chi phí vận chuyển (nếu có) sẽ không được hoàn lại.
📌 Lưu ý: Các đơn hàng đặt theo yêu cầu riêng (sản phẩm in ấn, gia công...) sẽ không được hủy sau khi đã xác nhận đơn hàng và tiến hành sản xuất.
THÔNG TIN CÁ NHÂN & QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA KHÁCH HÀNG
Lienmart cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng khi mua sắm tại website Lienmart.com.vn.
🔒 Thông tin được thu thập:
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau từ quý khách:
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email
Thông tin đơn hàng và phương thức thanh toán
Các phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng
✅ Mục đích sử dụng thông tin:
Xử lý đơn hàng và giao hàng nhanh chóng, chính xác
Liên hệ xác nhận đơn hoặc hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
🚫 Cam kết bảo mật:
Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba không liên quan.
👤 Quyền của khách hàng:
Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
Nếu không muốn nhận email marketing, quý khách có thể hủy đăng ký trong phần cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với Lienmart.
📌 Lienmart luôn đề cao sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.